Hallo Vodafone Community,
ich würde gerne einen Young M Vertrag mit Huawei P30 abschließen, doch leider wurde dieser abgelehnt.
Nun habe ich darauf hin eine SCHUFA Auskunft beantragt, doch in dieser lag mein Score bei 99,01%, also einen "sehr geringen Risiko". Eine Prüfung durch Vodafone war aber nicht Vermerkt, deswegen denke ich, dass das Online Buchungs System den Vertrag möglicherweise aus anderen Gründen abgelehnt hat.
Meine Vermutungen wären:
Ich bin seit kurzem 27 Jahre und ich würde innerhalb der Vertragslaufzeit älter werden als im Young M Vertrag erlaubt ist. Allerdings bin ich davon ausgegangen dass ein Abschluss trotzdem noch für den Zeitraum möglich ist.
Ein anderer Grund wäre der 20% Myunidays Rabatt Code, den ich benutzt habe. War mein Myunidays Account möglicherweise nicht lang genug verifiziert? Oder könnte es daran liegen, dass bei meiner Hochschule noch meine alte Adresse angegeben war oder Myunidays meine Hochschul Mailadresse verwendet und ich den Vertrag mit meiner Privaten abschließen wollte?
Dazu kommt, dass ich von meiner Schwester (Vodafone Kundin), über Aklamio für eine 60€ Prämie geworben wurde. Ist das möglicherweise in Kombination mit den 20% zuviel Rabatt und das System lehnt den Vertrag ab? Sollte ich es nochmal ohne Aklamio versuchen?
Oder könnte es auch möglich sein, dass meine Mail Adresse bereits verwendet ist, weil ich bereits einen "Noch kein Vodafone Kunden" Account hier erstellt habe und meine Email so quasi schon verwendet ist?
Andere Institutionen die neben der SCHUFA geprüft werden? Ich habe etwas von Fraud Prevention Program gehört, doch in meinem alten Vetrag bei O2 oder irgendeiner anderen Zahlung hatte ich noch nie ein Problem.
Leider ist der Myunidays Rabatt nur über das Online System einlösbar, in der Hotline oder im Shop konnte man mir nicht weiterhelfen. In einer Email wurde mir nur gesagt, ich sollte es noch einmal Probieren. Also habe ich jetzt einen neuen Code von Myunidays beantragt und will die Bestellung noch einmal abgeschickt, doch ich bin mir unsicher ob ich nicht doch irgendeinen Fehler begehe.
Für jede Hilfe wäre ich super dankbar, das Angebot läuft leider schon in 2 Tagen aus und mein alter Vertrag ist bereits gekündigt.
Liebe Grüße,
Lukas
