Frage
Antwort
Lösung
am 05.10.2018 14:29
Habe heute Morgen eine Nachricht von Vodafone bekommen, dass ein paar Handynummern gesperrt wurden. Jetzt kann ich da nicht mehr anrufen...
Wie geht das weg?
am 05.10.2018 14:59
Handelt es sich um Sonderrufnummern oder andere kostenintensive Hotlines (0900-er Nummern) ?
Was genau passiert, wenn du die entsprechenden Rufnummern anwählst?
am 05.10.2018 15:03
Es handelt sich um kostenintensive Hotlines also 0900er Nummern, die sagen mir da, dass es zur Zeit nicht verfügbar ist da anzurufen
am 05.10.2018 15:15
Kann ich mir dann nur so erklären, das du entweder nicht mehr genügend Guthaben auf der Karte hast oder noch "Schulden" bei Vodafone.
am 05.10.2018 15:20
Am besten ist, wenn du den Callya Kundenservice anrufst und nachfragst - 0172 229 0 229
05.10.2018 15:24 - bearbeitet 05.10.2018 15:26
Hab aber ein Vertrag.
Kann denn hier keiner vom Service die Nummern wieder freigeben?
05.10.2018 18:34 - bearbeitet 05.10.2018 18:38
@Einhuhn@ schrieb:
Hab aber ein Vertrag.
Und das(sic!) Vertrag ist ein relativ neues(sic!) Vertrag, richtig? Und die Kosten für die Anrufe bei den 0900-Nummern sind vermutlich ziemlich schnell ziemlich hoch gestiegen für dieses(sic!) Vertrag, richtig?
Davon abgesehen, wenn es eines(sic!) Vertrag ist, warum wird dann in CallYa gepostet?
@Einhuhn@ schrieb:
Kann denn hier keiner vom Service die Nummern wieder freigeben?
Wenn meine Annahme oben zutrifft: Vermutlich eher nicht. Einfach, weil sich Vodafone hier gegen eventuelle Schäden absichern will.
Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"
Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.