Guten Tag,
Ich habe am 05.01. meinen Vertrag telefonisch verlängert und alles ist auch okay soweit. Habe den Vertrag Red L genommen damit bin ich zufrieden und ein iPhone X in 64 Gn in Silber genommen. Nachdem ich lange nichts gehört habe rief ich an und die sagten mir nach 3 mal anrufen das dass Handy nicht mehr lieferbar ist und ich ein schwarzes nehmen soll. Damit bin ich allerdings nicht zufrieden ich finde es nicht schön. Dann sagte man mir ich solle ein iPhone XR nehmen, das Teil ist mir zu groß. Dann meinten sie ich soll ein iPhone XS nehmen in Silber das sieht genauso aus, damit wäre ich auch zufrieden wenn ich nicht einen Mehrpreis von 430 Euro zahlen müsste! Das kann doch nicht sein mir reicht das iPhone X, das iPhone XS hat kaum Vorteile. Ich werde leider nurnoch abgewimmelt unter der 1212. Bekomme ich jetzt garneib Handy? Ein Vodafone Mitarbeiter sagte mir ich solle zu meinen Anwalt und Vodafone verklagen. Der andere meinte er ist der Big-Boss und er sagt ich kriege nichts anderes. Ich fühle mich *schlecht beraten* und möchte doch nur das was ich auch vertraglich abgeschlossen habe, ich möchte nichts geschenkt bekommen oder mehr als mir zusteht..
bitte um Hilfe..
