Gigakombi nicht aktiviert
SHeins304
Smart-Analyzer
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Hallo!



Ich bin Neukunde im Mobilfunk und habe auch schon einen Kabel-Anschluss. Die Tarife berechtigen mich für die GigaKombi, Diese scheint aber bisher nicht aktiv zu sein. Wer kann das für mich klären?
1 Antwort 1
Matthes
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo SHeins304,

 

grds. gilt, dass die GigaKombi selbst durch den Kunden aktiv beauftragt werden muß. Nachdem beide Verträge aktiv sind, einfach über einen offiziellen Kontaktkanal beide Verträge miteinander "verknüpfen" lassen.

 

Voraussetzung: beide Verträge werde über die gleichen IBAN eingezogen.

 

Gruß,

 

Matthias

(Moderator)

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