Liebe Moderatoren/innen,
am 23.06. habe zusätzlich zu meinem Kabelvertrag noch ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen.
Man bestätigte mir bereits mehrfach über die Hotline, dass die Gigakombi gebucht sei und die Bestätigung von Vodafone Kabel vorläge.
Der Marker wurde schon mehrfach manuell gesetzt mit der Aussage "in 48h sollten sie 100% eine SMS erhalten". (zuletzt am 17.07.)
Leider habe ich noch immer keine Bestätigung per SMS / in der Vodafone App erhalten.
Auf der Kabelseite ist der Gigakombivorteil schon gebucht, nur die Mobile Seite fehlt noch komplett.
Könntet ihr einmal schauen woran es hängt?
Danke und Grüße
