Hallo @BennyBoettcher !
Der Teil deines im Tarif inkludierten Datenvolumens, den du im laufenden Monat nicht verbrauchst, steht dir im Folgemonat als Gigadepot zur Verfügung. Nach diesem Monat verfällt es. Dieses Gigadepot greift, sobald dein inkludiertes Datenvolumen verbraucht ist.
Wenn im letzten Monat dein inkludiertes bereits komplett verbraucht war und du bereits auf das Gigadepot zugegriffen hast, kann für den aktuellen Monat kein Gigadepot (entsteht durch unverbrauchtes inkludiertes Datenvolumen des Vormonats) vorhanden sein und somit angezeigt werden. Könnte das bei dir zutreffen?
Beispiel:
- Red XS mit 4GB
- Mai: Von 4GB wurden 2GB verbraucht. Es wandern 2GB in das Gigadepot für den Juni
- Juni: Zu Beginn werden die regulären 4GB + 2GB Gigadepot angezeigt.
- Du verbrauchst im Juni 5GB. Das reguläre Datenvolumen (4GB) ist komplett verbraucht. Das verbleibende 1GB aus dem Gigadepot verfällt am Ende des Monats.
- Juli: Zu Beginn werden dir nur die regulären 4GB angezeigt. Da das reguläre Datenvolumen im Juni verbraucht wurde gibt es kein Gigadepot und kann somit auch nicht angezeigt werden.
