GigaKombi ohne Grung aus.

[batja]

Hallo. Ich habe heute SMS bekommen, dass ich kein Anspruch mehr auf GigaKobi habe. Es hat nur 1 Monat funktioniert. Ich habe keine Änderungen vorgenomen, weder Bankkonto, noch Adresse oder Name. Ich habe heute schon 6 mal zu Kundenbetreung angerufen. Kein Erfolg. Deswegen muss ich hier schreiben. 

[Matthes]

Hallo batja,

klingt ungewöhnlich, da hilft nur ein Blick in Dein Kundenkonto.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN  mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Internet-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[batja]

Danke für die Antwort. Es hat sich erledigt, mindestens zur Zeit. Anrufe und Whatsapp Hotline haben im endeffekt geholfen. Hoffe weiter läuft alles problemlos.

[HeikeF]

Hallo batja,

danke Dir für die Rückmeldung. 🙂

Kann ich dann hier zumachen?

Viele Grüße

Heike

[batja]

Ja. Kann man zumachen.

[HeikeF]

Hallo batja, 

dann ist dann jetzt hier auch zu. 🙂 

Schöne Feiertage 

Heike