GigaKombi nicht aktiviert

[NM250]

Hallo,

ich habe seit dem 10.03.2020 den Vodafone Cable Max 1000 Tarif bei Unitymedia und seit dem 03.11.2020 den Young M Tarif von Vodafone. Beide Verträge laufen auf die selbe Rechnungsadresse und werden vom selben Konto abgebucht. Als ich vor 15 Tagen den Support via WhatsApp kontaktiert habe, sagte man mir, dass die Prüfung bis zu 8 Tage dauern kann. Leider habe ich immer noch keine Nachricht bekommen, dass die GigaKombi aktiviert wurde.

Könnten Sie bitte noch einmal prüfen?

Vielen Dank und freundliche Grüße.

[Matthes · Accepted solution]

Hallo NM250,

hast Du zwischenzeitlich auch mal bei den Kollegen *innen des WhatsApp-Services nach dem Stand gefragt?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[NM250]

Hallo Matthias,

ich habe den Support noch einmal kontaktiert und habe soeben die Bestätigung bekommen.

Vielen Dank!

[Matthes]

Perfekt

Danke für das kurze Feedback.

Und da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)