GigaKombi aktivieren
ionk
Daten-Fan
Daten-Fan

Hey,

 

ich habe nun mit mehreren Anrufen und Berater versucht die Gigakombi zu aktivieren.

Leider bisher ohne Erfolg.

Der eine sagt: "DSL ist noch nicht aktiviert.", die andere Beraterin: "SIe müssen einen Monat warten, dann geht das von alleine."

Der Nächste schickt mich in eine Endloswarteschleife mit den Worten: "Ich verbinde sie mit den Kollegen, die sowas bearbeiten."

 

Bitte helft mir.

Ich habe berechtigte Verträge, aber kein Berater ist versiert genug die Kombi zu aktivieren.

 

Gruss

1 Antwort 1
Sandra-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @ionk,

 

oje, es tut mir leid, dass Du hier noch in der Luft hängst.

 

Ich schau mir das gerne für Dich an.

 

Schick mir dazu bitte eine PN  mit folgenden Daten:

 

- Vodafone-Nummer

- Kundenkennwort

- DSL-Nummer

 

Viele Grüße,

Sandra

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