Giga-kombi - red xs - Rechnung

[judschieh]

Hallo,

ich habe als VF-Neukunde meine erste Rechnung bekommen und steige da nicht ganz durch.

Ich habe einen VF-Red-XS-Vertrag und einen Unitymedia-2-Play-Anschluss

Bei VF-Mobilfunk habe ich den Giga-Kombi-Rabatt beantragt. Das  Mehrvolumen ist auch in "MeinVodafone" zu sehen.

Auf der ersten Rechnung (07.08.-14.08.) wurde mir anteilig der erste Monat berechnet und der zweite im Voraus. Soweit-sogut. Wenn ich nun auf die Vergünstigungen schaue, stelle ich fest dass ich lediglich einen Vodafonr GigaKombi-Unity-Vorteil von 0,63€ erhalten habe. Lt. Bedingungen müsste ich aber pro Monat 10,-€ Rabatt erhalten? Was verstehe ich daran nicht? Oder ist da etwas falsch gelaufen?

[Helferlein]

Hallo @judschieh,

Dein Tarif und die anderen Rabatte werden im voraus berechnet. Nur die GigaKombi Gutschrift bekommst Du rückwirkend. Ich würde anhand des Betrag schätzen, dass Du den Rabatt auf Deiner ersten Rechnung für 2 Tage rückwirkend erhalten hast. Auf der nächsten Rechnung bekommst Du ihn dann vollständig.

[judschieh]

Besten Dank für die Antwort,

dann warte ich die nächste Rechnung mal ab.

Beste Grüße

Udo