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am 03.05.2018 20:24
Hallo,
es geht um den Giga Kombi Rabatt.
Ich habe Internet & Telefon (Kabel), Giga TV und nun neu abgeschlossen einen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone.
Mir wurde bei der telefonischen Bestellung zugesagt das ich einen Giga Kombi Rabatt in Höhe von 15 € bekomme (10€ für Internet & Telefon und 5€ für Giga TV), dieses bekam ich auch per E-Mail in der Auftragsbestätigung.
Letzte Woche bekam ich eine SMS von Vodafone das der Giga Vorteil in Höhe von 10€ genehmigt wurde, aber nicht über die 5€.
Könnt ihr mir weiterhelfen?
am 04.05.2018 11:18
Hallo JeRo24,
kann ich mir gern ansehen. Sende mir dazu Deine Kabel-Kundennummer, Deine Vodafone-Nummer mit Kennwort und die E-Mail-Bestätigung per PN
Grüße
Alexandra
am 04.05.2018 16:20
Hallo @JeRo24
es passt alles. Der Rabatt von 5 Euro für GigaKombi TV wird aktuell nicht automatisch bestätigt. Daher nur die SMS für die 10 Euro der GigaKombi. Sorry, wegen der Irritation.
Du bekommst auch noch eine PN von mir.
Grüße
Alexandra
am 04.05.2018 22:52
am 05.05.2018 16:41
06.05.2018 06:24 - bearbeitet 06.05.2018 06:24
Hallo Winsor,
die 10 GB bzw. 5 GB ab den Young M Tarifen der GigaKombi-Promo (aktuell befristet bis 31.08.18 ) gelten bei erstmaliger Buchung der GigaKombi.
Nachzulesen hier
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 06.05.2018 07:45