Hallo zusammen.
Seit letzter Woche bin ich Kunde bei Vodafone. Da ich sowohl einen Mobilfunk-Vertrag sowie einen DSL-Vertrag abgeschlossen habe, sollte ich den Gigakombi-Rabatt erhalten.
Ich habe mich für den Vodafone Young M entschiedene normalerweise kostet dieser 27.99€. Da ich als Neukunden 12 Monate lang 8€ Rabatt sowie monatlich 10€ Gigakombi-Rabatt erhalte, läge ich damit bei 9,99€ in den ersten zwölf Monaten. Auf der Rechnung wird aber der Gigakombi-Rabatt nicht aufgeführt und ich muss somit 10€ mehr zahlen. Wie kläre ich das Problem am besten? Wird der Gigakombi-Rabatt evtl. erst ab dem zweiten Monat, in dem der DSL-Vertrag wirksam wird, gutgeschrieben?
