Hallo,
seit der Übernahme durch Vodafone nutze ich einen Kabelanschluss Komfort HD, sowie Red Internet & Phone 400 Cable an meinem Wohnort. In der letzten Woche habe ich einen weiteren Mobilfunkvertrag abgeschlossen (Smart XL). Im Antrag wurde der bestehende Kabel/Internetanschluss angegeben. Als Giga Kombi sollten weitere 5 GB monatlich zum beantragten Tarif hinzugefügt werden. Die IBAN ist bei sämtlichen Verträgen identisch. Leider wird mir in der Vodafone App nur das im Tarif Smart XL enthaltenen Datenvolumen angezeigt. Der Giga Kombi Vorteil ist nicht ersichtlich.
Besteht die Möglichkeit, diesen auf diesem Weg nachzubuchen? Eine telefonische Nachfrage bei der Kundenhothotline brachte leider keine Hilfe.
Viele Grüße
Lutz_
