Frage
Antwort
Lösung
am 21.05.2019 13:55
Habe vor einigen Tagen meinen Vodafone Pass von Social auf Video geändert. Mittlerweile hat nun auch der neue Abrechnungszeitraum begonnen und in der MeinVodafone App steht, dass der Video Pass aktiv ist. Jedoch hab ich bei mehreren Tests bemerkt, dass immer noch bei den Social Apps das Datenvolumen eingespart wird und nicht bei den Video Apps.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.06.2019 16:37
Hallo @mvee97,
wie sieht es denn bei Dir aus?
Wir haben seit 3.6.19 nichts mehr von Dir gehört...
Können wir davon ausgehen, dass Dein Pass nun richtig greift?
Wenn ja, setz doch den Thread noch auf gelöst, damit wir einen Haken dran machen können.
Liebe Grüße!
mandy_fipi
24.05.2019 15:48 - bearbeitet 24.05.2019 15:49
Hallo mvee97,
schick mir bitte mal Deine Rufnummer und das Kundenkennwort per PN zu. Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir, sowie ich mir einen Überblick verschafft habe! ![]()
Viele Grüße
Ingo
Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 17.06.2019 16:37
Hallo @mvee97,
wie sieht es denn bei Dir aus?
Wir haben seit 3.6.19 nichts mehr von Dir gehört...
Können wir davon ausgehen, dass Dein Pass nun richtig greift?
Wenn ja, setz doch den Thread noch auf gelöst, damit wir einen Haken dran machen können.
Liebe Grüße!
mandy_fipi