Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem.
Mir wurde am Telefon eine Vertragsverlängerung angeboten welche ich auch angenommen habe. Bedingung war 9GB datenvolumen für 17,99€ im Monat. Jetzt dürfte ich mit erschrecken feststellen, dass mir 37,99 vom Konto abgebucht werden. Bei der kundenhotlein konnte mir nicht weitergeholfen werden. Ich solle mich schriftlich an Vodafone wenden! Hat jemand hier ähnliche Erfahrung machen müssen und wenn ja wie wurde das gelöst?
Ich bin echt stinksauer.
Danke schonmal im Voraus.
Gruß
Marco
