Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, dass uns auch das Blaue vom Himmel versprochen wurde bei der Rückgewinnung. Nachdem dann selbst nach einer Woche keinerlei Vertragsunterlagen angekommen sind wurden wir hellhörig und haben nachgehakt - natürlich war nichts von dem Versprochenen genau so hinterlegt. Ebenso wurden uns neue SIM-Karten versprochen, damit wir durch den neuen Chip auch besseren Zugriff aufs Netz hätten - selbst diese wurden nicht in Auftrag zum Versandt gegeben. (ob dies technisch möglich ist, sei nun erstmal dahingestellt) Daraufhin haben wir -zum Glück- noch rechtzeitig unseren Widerruf in Anspruch genommen und die Kündigung ging dann weiter. Schade.
Lieber einmal mehr nachgeprüft als blind vertraut. So unsere Erfahrung.
