Diebstahl, Bestätigung der SIM-Sperrung

[tgisdol]

Hallo

Leider wurde mir am 04.05.2019 mein Handy gestohlen. Ich habe die Sim Karte sperren lassen und - Gott sei Dank - zügig eine neue Karte erhalten.

Meine Handyversicherung benötigt für die Bearbeitung des Schadens eine Bestätigung der Sperre meiner alten Sim Karte. Ohne diese habe ich keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Dieses Formular ist allerding unmöglich zu bekommen. Nach ca 20 Telefonaten und 15 versprochenen Zusendungen per Mail und Post bin leider immernoch ohne dieses Formular.

Da meine Versicherung langsam den Sack zumacht und mir eine Frist aufgesetzt bitte ich nun hier um Hilfe.

Vielen Dank im Vorraus.

Liebe Grüße

Tim Gisdol

[DanyG]

Hallo Tim,

wir stehen ja bereits per PN miteinander in Kontakt. Die Bestätigung hatte ich Dir zukommen lassen.

Ich mach den Thread daher hier an der Stelle zu.

LG,

Dany