Deezer kündigen
passi_96
Daten-Fan
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Hallo liebe Community

 

ich kan leider mein Deezerabo über die Mein Vodafone App nicht kündigen.

Wäre schön wenn sich hier ein Moderater von Vodafone mal melden könnte 

 

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @passi_96!

 

Was funktioniert denn konkret nicht?

 

Hast du Deezer 3 Monate im Rahmen des "Entertainment Pakets" genutzt?

Dann musst du wie folgt vorgehen:

Gehe über das Mobilfunknetz in die Mein Vodafone App" unter Menü "Mein Vertrag", "Optionen". Dort findest du rechts den Menüpunkt "Services" und ganz unten ,"Entertainment Pakete verwalten". Unter "Verwalte deine Abos", "Deezer Musik Flat" kannst mit Hilfe der Schaltfläche die "Deezer Musik Flat kündigen".

 

Hast du Deezer "normal" als Option gebucht:

Gehe in der Mein Vodafone App" auf "Vertrag", "Ihr Tarif". Dort findest du unter "Ihre Optionen" die Deezer Musik Flat. Dann klicke dort rechts auf den Pfeil. Es öffnet sich eine Beschreibungsseite zur Deezer Flat. Hier sollte sich der Stornierungsbutton befinden.

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1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
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Hallo @passi_96!

 

Was funktioniert denn konkret nicht?

 

Hast du Deezer 3 Monate im Rahmen des "Entertainment Pakets" genutzt?

Dann musst du wie folgt vorgehen:

Gehe über das Mobilfunknetz in die Mein Vodafone App" unter Menü "Mein Vertrag", "Optionen". Dort findest du rechts den Menüpunkt "Services" und ganz unten ,"Entertainment Pakete verwalten". Unter "Verwalte deine Abos", "Deezer Musik Flat" kannst mit Hilfe der Schaltfläche die "Deezer Musik Flat kündigen".

 

Hast du Deezer "normal" als Option gebucht:

Gehe in der Mein Vodafone App" auf "Vertrag", "Ihr Tarif". Dort findest du unter "Ihre Optionen" die Deezer Musik Flat. Dann klicke dort rechts auf den Pfeil. Es öffnet sich eine Beschreibungsseite zur Deezer Flat. Hier sollte sich der Stornierungsbutton befinden.