Bestellung

[Wizefy1992]

Hallo ich habe am Samstag eine Gigakombi buchen lassen also einen Neuvertrag mit einem Iphone 11 Pro Max hab auch die Bestellbestätigung bekommen. Aber ich kann weder den Bestellstatus abrufen noch kann mir in WhatsApp irgendjemand vom Vodafone Team eine Auskunft über den aktuellen Status meiner Bestellung geben.

[Lalapanzi]

Hallo @Wizefy1992.!

hast Du den Bestellstatus hier schon einmal selber überprüft?

Viele Grüße

Lalapanzi

[Wizefy1992]

Guten Morgen,

Ja hab ich mehrmals schon gemacht kommt immer kann nichts gefunden werden. Habe im Anhang mal die bestellbestätifung mit reingemacht.

Edit von Matthes (Mod): Bestellbestätigung gelöscht, da diese alle persönl. Daten enthielt.

[Matthes]

Hallo Wizefy1992,

Wizefy1992 schrieb: ich habe am Samstag eine Gigakombi buchen lassen also einen Neuvertrag [...]

ggfs. dauert die Aktivierung noch etwas, da Anfang der Woche. Habe bitte noch 1 -2 Tage Geduld.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Wizefy1992]

Ja damit hab ich kein Problem aber warum kann mir niemand was über den aktuellen Status sagen? Ob sie angenommen wurde oder nicht?

[Lalapanzi]

Mit der Bestellnummer sollte Dir jeder etwas zum aktuellen Status sagen können. Zur Not kann auch noch nach Name und Adresse gesucht werden.