Bestellstatus

[Timomarcello]

Hallo,

Ich hab am Samstag einen Vertag abgeschossen. Mir wurde gesagt das ich
das Handy in den nächsten 2 Werktagen zugeschickt bekomme. Darauf hab ich mich jetzt auch verlassen. Jetzt hab ich im Bestellstatus gesehen das das Handy noch nicht versendet wurde. Was nicht gut ist, ich bin nauf r noch die Woche zuhause und komme erst wieder in 2 Wochen zurück. Das ist nicht gut. Gibt es eine Lösung wie ich am besten noch diese Woche ans Handy komme ?

Vielen dank

Mit freundlichen Grüßen
Timo

[Der Ritter]

Auf Grundlage der Unmenge an konkreten Details (gerade was das Handy sowie den Vertrag angeht) schaut unser Fachmann gleich mal nach:

[Timomarcello]

Hallo Ritter,

was braucht ihr ?
Es geht um ein 7+ schwarz 32GB meine Vertagsdaten trage ich hier erstmal nicht ein.
Es war auch erstmal eine allgemeine Frage.

Vg

[benziner]

@Der Ritter,

warum denn immer mal wieder diese Ironie?
Frag ihn doch nach konkreten Angaben.

[Der Ritter]

Entschuldigung, @benziner...es war mir nicht bewußt, daß man ein wenig logisches Mitdenken nicht voraussetzen und erwarten darf.

Aber bestimmt rufen diese Menschen auch in einer beliebigen Werkstatt an und sagen "Ich besitze ein motorisiertes Fahrzeug, bei dem etwas nicht geht.  Sagen Sie mir bitte, was da nicht geht und was die Reparatur kosten wird."  Oder?  Eben...

[benziner]

@Der Ritter,

in der Gefahr, dass ich jetzt spame, möchte ich noch antworten.

"

Aber bestimmt rufen diese Menschen auch in einer beliebigen Werkstatt an und sagen "Ich besitze ein motorisiertes Fahrzeug, bei dem etwas nicht geht.  Sagen Sie mir bitte, was da nicht geht und was die Reparatur kosten wird."  Oder?  Eben...

"

"Dieser Mensch" ist immo emotional in Not und möchte seine Frage stellen, bevor ihm die Zeit ganz wegläuft.

Dafür habe ich zum Beispiel das vollste Verständnis und würde an dieser Stelle nicht über "diese Menschen" ein Urteil abgeben.

[LottiausBerlin]

@benziner
Aber wenn eben konkrete Infos fehlen, dann dauert eine Antwort, die einen weiter bringt, auch unnötig lange und trägt nicht zur Linderung der Not des TE bei.

[benziner]

---

@Timomarcelloschrieb:
Hallo,

Ich hab am Samstag einen Vertag abgeschossen. Mir wurde gesagt das ich
das Handy in den nächsten 2 Werktagen zugeschickt bekomme. Darauf hab ich mich jetzt auch verlassen. Jetzt hab ich im Bestellstatus gesehen das das Handy noch nicht versendet wurde. Was nicht gut ist, ich bin nauf r noch die Woche zuhause und komme erst wieder in 2 Wochen zurück. Das ist nicht gut. Gibt es eine Lösung wie ich am besten noch diese Woche ans Handy komme ?

Vielen dank

Mit freundlichen Grüßen
Timo

---

Hallo @Timomarcello,

damit man hier nun etwas weiter kommt, kann ich dir nur schreiben, dass dir anscheinend hier so schnell keiner helfen kann.

Wie aus deinem Schreiben zu erkennen ist, hast du eine Bestell-Nr. (Bestellstatus hast du ja abgerufen, leider macht die Hotline nichts anderes).

Du hast sicher auch ein Vertragskennwort?

Kennst Du schon die Ruf-Nr.?

Den Weg über eine Annahme des Paketes von einem Nachbarn möchtest du wohl auch nicht gehen, dazu war allerdings eine Online-Identifikation notwendig?

Ein Widerruf  hilft Dir wohl auch nicht, weil du das Handy vor deiner Abwesenheit brauchst?

Vielleicht hilft dir noch rechtzeitig ein netter Moderator, was ich dir wünsche?

PS. Was ich hier jetzt vergessen habe zu fragen, weiß sicherlich einer der SuperUser, die haben das hier bei vielen anderen Usern ja schon gemacht (das meine ich nicht ironisch). Ich weiß nicht, warum einige grade so genervt sind.