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Antwort
Lösung
am 23.05.2018 22:25
Hallo,
ich habe auch das Problem mit der Anschlusspreisrückerstattung. Hatte den Vertrag über Talkthisway im Januar abgeschlossen. Den Banner in der Vodafone App habe ich auch erfolgreich angeklickt.
Jetzt warte ich seitdem auf die Erstattung. Werde von Monat zu Monat vertröstet. Nichts passiert.
Wann bekomme ich das Geld gutgeschrieben? Das kann doch nicht Monate dauern?
Sehr ärgerlich.
am 25.05.2018 11:16
Hallo dani-007,
willkommen in der Community.
Wenn Dir das Banner angezeigt wurde und Du es angeklickt hast, wird die Gutschrift normalerweise sofort ausgelöst.
Schick mir zur Prüfung gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").
Gruß
Bernd