Anschlusskosten Erstattung

[Chrizzly]

Guten Tag,

Ich habe leider auch das Problem, dass ich den Button für die Kostenrückerstattung in der App nicht angezeigt kriege. Ich habe die Suchfunktion benutzt und auch viele Threads zu diesem Thema gefunden, jedoch waren diese geschlossen, so dass ich deshalb diesen neuen hier eröffne.

Ich habe den Vertrag am 01.09 über Handydealer24 abgeschlossen und gestern die Sim-Karte erhalten und habe leider nicht den Button zur Rückerstattung der Kosten. Mit dieser Aktion wirbt jedoch der Reseller.

Diesen habe ich bereits kontaktiert aber jedoch bisher keine Antwort erhalten. Kann mir nun von Ihrer Seite aus noch geholfen werden?

Freundliche Grüße

[Poweruser666]

Dazu bitte an Handydealer24 wenden, denn diese haben es so Angeboten, nicht Vodafone.

[Chrizzly]

Diesen hatte ich ja auch schon kontaktiert, jedoch hatte ich hier noch zusätzlich um Rat aufgrund der kurzen Frist gefragt.

Der Reseller hat sich nun auch gemeldet und hat eine manuelle Gutschrift auf das Vodafone Konto veranlasst.

Kann somit zu.

[Poweruser666]

Sehr gut, dann schließe ich jetzt hinter uns ab.