Anschlussgebühr Erstattung durch App

[Dani16]

Hallo,

ich bin neu bei Vodafone.

meinen Vertrag habe ich über Preisbörse 24 am 14.07.2020 abgeschlossen mit dem Vermerk das durch die Installation der App die Geundgebühr erstattet werden würde.

die Verträge dort werden sofort freigeschaltet.

Der Vertrag sowie das Handy wurden lt Sendebericht von DHL am Freitag den 17.07.20 abgeholt. 
Geliefert wurde das Paket erst am 25.07. in die Filiale geliefert da es Probleme mit der Zustellung gab.
Am 27.07 konnte ich die Simkarte das erste mal benutzen. Ich habe auch gleich die App installiert. Da der Vertrag nun länger als 8 Tage unterwegs war fehlte leider der Button zum zurückholen der Anschlussgebühr.

Gibt es vielleicht noch eine andere Möglichkeit diese zurückzubekommen.

[Lalapanzi]

Hallo @Dani16,

zu diesem Thema gab es hier in den letzten Wochen mindestens drei, wenn nicht sogar vier Anfragen. Nicht böse gemeint, aber: Suchfunktion rules! 

Viele Grüße

Lalapanzi

[Dani16]

Ja das stimmt, hatte auch schon welche gefunden.

Da ich die Moderatoren aber  leider nicht per PN anschreiben darf hab ich mich halt an die Forumsregeln gehalten .

[Lalapanzi]

Das heißt, Du hast die Datenschutzeinstellungen schon überprüft?