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Lösung
am 13.08.2018 21:47
Guten abend,
nach ca 5-6 jahren vertrag, schickt mir Vodafone per SMS ich soll doch bitte den Altersnachweis schicken innerhalb von 3 wochen, ansonsten fällt mein junge leute rabatt. Das witzige ist ja, mein vertrag läuft am 1.11.18 aus und wurde auch gekündigt, naja...
Wie kann ich denn den altersnachweis schicken, mit dieser online Legimitierung funktioniert es nicht, kommt ne fehlermeldung, email gibt es ja keine und im Kontaktformular sind auch nur Dinge zum auswählen dabei die damit nichts zu tun haben bzw. nicht zum thema passen.
Kann mir da ein Mod evtl weiterhelfen? Wenn alle stricke reißen schick ich es per Post an Vodafone aber im heutigen Zeitalter sollte dass doch online auch funktionieren.
LG Manuel
am 15.08.2018 11:55
Hallo Manuel,
Du kannst das Kontaktformular einfach mit der Vorauswahl > Tarife und Produkte > Tarifbestandteile/-optionen > Mobilfunk nehmen.
Gruß
Bernd