moin
habe eine vertragsverlängerung gemacht welche ich aufgrund anderem handypreis widerrufen habe
bei verlängerung wurde mir ein preis von 129€ angezeigt welcher dann laut rechnung und ohne änderung des ausgewählten tarifes auf einmal 100€ mehrkosten sollte
da ich eh lange mit mir am ringen war ob ich bei vodafone bleibe oder wechsel hab ich daraufhin einen widerruf gemacht
leider hat vodafone in der zwischenzeit das handy versand und es wurde im haushalt leider angenommen
ich war zu der lieferzeit im krankenhaus und hatte vergessen bescheid zu sagen annahme bitte verweigern
handy ist mitlerweile auf dem rückweg und heute sehe ich in meinem bankkonto eine vorgemerkte abbuchung
ich habe das mit dem überhöhten handypreis versucht es über die hotline zu klären aber mir wurde angeboten das handy um 50 € zu reduzieren
was mich dran störte ist
1.warum sollte ich einen höheren handypreis tragen der mir anders angezeigt wird
2.hatte ich gleich am anfang als ich zu vodafone wechselte viel stress weil mir ein mitarbeiteter bei dem ich den vertrag machte bonis gegeben hatte die sich auf mobilfunk und festnetz tarife bezogen wobei ich keinen vodafone festnetzanschluss bei ihnen hatte
mich hat das ganze 15€ monatlich mehr gekostet als im vertrag vereinbart
leider hatte ich zeitgleich noch viel schreiberein zwecks der freimonate da ich noch etwas an meinen vorherigen anbieter gebunden war
das mit den freimonaten wude dann nach langem hin und her geklärt
auf die überhöhten 15€ monatlich wurde nie eingegangen
dachte ich geb vodafone nochmal die chance es beser zu machen aber wie sich dann mit den erhöhtem handypreis raus stellte läuft es wie mein erster eindruck war leider nicht zu meiner zufriedenheit
nun meine eigentliche frage
muss ich mir die abbuchung gefallen lassen ? oder mach ich direkt eine rückbuchung ?
Gruß Einstein31
