10 % online rabatt

[tuned3]

hallo, 

ich habe im Sommer meinen Vertrag in red L verändert. das habe ich online gemacht. Dafür sollte ich monatlich 10 % rabatt bekommen- also 8,- €. 

Diesen Betrag bekomme ich allerdings nicht gutgeschrieben. Ich bezahle monatlich 80,-€ statt angekündigten 71,99€.

Danke für die Hilfe.

Grüße 

tuned3

[Seb4sti4n]

Hallo tuned3,

ist der Online-Vorteil denn auf der Rechnung aufgeführt? Dann würden die Kosten durch etwas anderes entstehen.

Bei einer Vertragsverlängerung Online bekommst Du ja automatisch eine Bestätigung an die wir uns auch halten. Wenn da was nicht korrekt ist handeln wir natürlich.

Viele Grüße

Sebastian