1 GB Datenvolume Geschenk Aktivierung

[westernmountain]

Hallo,
Ich hab heute ein Email von Vodafone bekommen mit dem Betreff „Kunde Sein Lohnt Sich“. Das war ein 1GB Datenvolume Geschenk und ich hab durch Sicherheitscode per Handy das aktiviert aber bis jetzt hab ich das nicht bekommen. Ich hab für diesen Monat allen Datenvolume verbraucht und nach der Aktivierung funktioniert Mobilinternet immer noch nicht. Hat Jemand da Ahnung oder Erfahrung?

Danke!
LG
San

[Boris]

Hallo @westernmountain,

hat denn generell die Aufladung funktioniert?

Es kann sein, dass durch die Drosselung die Aufbuchung zwar geklappt hat, aber die Drosselung nicht aufgehoben wurde.

Gruß,

Boris

[Jacky5]

Hallo,

ich habe zum 2. Mail eine EMail bekommen, "Kunde sein lohnt sich, Herr.... Beim ersten Mal habe ich trotz Aktivierung (Codeeingabe) keine Gutschrift des Datenvolumens (1GB) feststellen. Man sollte eine SMS bekommen - nichts dergleichen. Jetzt habe ich die Geschichte zum zweiten Mal gemacht - Aktivierung. Zeigt nichts an. Vielleicht kann mir jemand mitteilen, wie das gehandhabt wird. Ansonsten können sie sich den Quatsch sparen.

Gruß

[WolfgangF]

Hi @Jacky5,

das schaue ich mir gern mal an und buche ggf. manuell.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Gruß,

WolfgangF

[Jacky5]

Thema gelöst dank Moderator Wolfgang!!!!

Vielen Dank und Gruß

Jacky5

[Grabummel]

Bei mir genau das gleiche. Bekomme nichts gut geschrieben.

[Matthes]

Hallo Grabummel,

da ist ein Blick in Dein Kundenkonto erforderlich. Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Nibelungen1]

Habe auch die 1GB bekommen und kann sie nicht aktivieren

[Boris]

Hallo @Nibelungen1,

dann Bitte mal ein PN mit Deinen Daten an mich.

Gruß,

Boris

[Nibelungen1]

JMOBILNR: 0152xxxxxxxxxx
KENNWORT:Xxxxx

Gruß
Nibelungen1

Edit: Daten wurden per PN angefordert und sollten nicht im öffentlichen Forum zu lesen sein.

Am besten direkt Kennwort ändern