arcor e-mail gesperrt

[Alfred2018]

Hallo@

erreiche leider telefonisch nichts. Mein E-Mail Zugang von Arcor wurde gesperrt. Möchte diesen gerne entsperren.

Was ist zu tun?

[Der Ritter]

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@Alfred2018@  schrieb:

(...) erreiche leider telefonisch nichts.

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Woran konkret(!) scheitert es denn?

Grundsätzliche Hilfe zur Selbsthilfe (da die Bedienung der Forensuche und die Eingabe der Fehlermeldung dort schon bisweilen ziemlich schwierig ist  @Alfred2018😞

Wie so oft, so empfiehlt es sich auch hier, diesen Beitrag von @Nosh einmal durchzulesen.  Dort sind alle möglichen Kontaktmöglichkeiten aufgeführt und erklärt.

Eine Bearbeitung von Anliegen zu/Entsperrung von Freemail-Konten über das Forum/durch die Moderatoren erfolgt nach aktuellem Stand nicht mehr.  Siehe dazu den Beitrag von @Jens-K an dieser Stelle.

[Alfred2018]

hallo lieber ritter,

das ich das schon alles versucht habe, anrufen zum entsperren, passwort ändern, virenprogramm laufen lassen hatte ich in der zweiten anfrage ja beschrieben. ich würde einfach gern von irgendjemanden, vielleicht bei vodafone, meinen e ,ail ARCOR zugang entsperren lassen. so einfach wie es klingt ist es wohl nicht.....

[Der Ritter]

@Alfred2018, der einfachste und entscheidenste Punkt ist:  Sind Sie Kunde von Vodafone, bei dem die Email-Adresse zu einem bestehenden Vertrag dazugehört?  Oder sind Sie Freemailer, sprich nutzen Sie den Email-Dienst ohne dazugehörigen Vertrag.

Für mich klingt das nämlich alles eher nach letzterem.  Und dazu steht in den von mir geposteten Links ebenfalls die da dann notwendige Information.