Vodafone app
Hobbelhase82
Smart-Analyzer
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Wiso wenn vodafone app runterlade kann mich festnetz nicht einloggen obwohl abb fesnetz verfügbar ist siehe Bilder
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Norman
Community Manager
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Hey @Hobbelhase82,

 

hab nochmal genauer recherchiert. Du hast absolut Recht. Es ist inzwischen (seit heute) für einige Kunden möglich, die DSL-Verträge in der App einzusehen.

 

Die Info ist heute morgen wohl an mir vorbei gegangen. Entschuldige vielmals. Verlegener Smiley

 

Wichtig ist, dass Du schon bei MeinVodafone Registriert bist und Dein Vertrag dem Account hinzugefügt wurde. Es kann aber noch zu Herausforderungen kommen. Spätestens morgen ist die Freischaltung abgeschlossen.

 

Probier es zwischendurch einfach noch mal.

 

Beste Grüße,

Norman

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7 Antworten 7
Norman
Community Manager
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Hallo @Hobbelhase82,

 

die MeinVodafone App funktioniert aktuell nur mit einem Mobilfunkvertrag oder mit einer CallYa-Karte.

 

Die Unterstützung von DSL- & Kabel-Verträgen ist geplant. Wann sie genau kommt, kann ich Dir nicht sagen. 😞


Beste Grüße,

Norman

 

Edit: Die Aussage stimmt so nicht mehr. Entschuldigt bitte. Gruß, Norman

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Hobbelhase82
Smart-Analyzer
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Ok danke wiso zeigt dann app an das jetzt schon geht komisch komisch
Norman
Community Manager
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Hey @Hobbelhase82,

 

hab nochmal genauer recherchiert. Du hast absolut Recht. Es ist inzwischen (seit heute) für einige Kunden möglich, die DSL-Verträge in der App einzusehen.

 

Die Info ist heute morgen wohl an mir vorbei gegangen. Entschuldige vielmals. Verlegener Smiley

 

Wichtig ist, dass Du schon bei MeinVodafone Registriert bist und Dein Vertrag dem Account hinzugefügt wurde. Es kann aber noch zu Herausforderungen kommen. Spätestens morgen ist die Freischaltung abgeschlossen.

 

Probier es zwischendurch einfach noch mal.

 

Beste Grüße,

Norman

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Hobbelhase82
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Danke wünschenswert währe es auch das man Bilder hochladen kann hier
Hobbelhase82
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Hallo es geht immer noch nicht wann dies möglich fesnetz Kunden login für app bitte einen Service chat einzurichten in die app

Hallo Hobbelhase82,

 

es verzögert sich ein bisschen, sorry. 

 

Ab 3. Juni ist es aber soweit: Dein DSL-Tarif steht in der MeinVodafone-App. 

 

Übrigens: Den Service-Chat in der App gibt es schon.

 

* Klick in der App auf die rote 24/7-Sprechblase  

 

chat1v2.PNG

 

* und wähle rechts unten den "Online-Chat aus". 

 

Chat2v2.PNG

 

Viele Grüße

Micha

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Hobbelhase82
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Heute ist der dritte es geht immer noch nix