Hallo,
ich hatte gestern morgen meinen Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängert. Die Konditionen laut Mitarbeiterin waren sehr angemessen!
Leider habe ich bis heute keine SMS oder E-Mail erhalten in der die Konditionen bestätigt wurden. (ich hatte es aus der Vergangenheit in Erinnerung das die Tarife am selbe Tag noch umgestellt wurden)
Kann hier eventuell mal jemanden nachsehen ob der Vertrag hinterlegt wurde? In der Vodafone App wird immer noch die Kündigung angezeigt auch zwei Gespräche mit der Hotline brachten kein Erfolg da mir die Damen/Herren die Frage nicht beantworten konnten.
Ich bedanke mich schon einmal für die Unterstützung und wünsche schöne Ostern!
Herzliche Grüße
Patrick
