Hallo,
die Dienste meiner Mutter wurden unter zwei Kundennr. geführt - Kabelanschluss und Internet&Tel.
Nach einem Anruf bei Vodafone wurden diese laut Mail vom Support jetzt zusammengeführt unter einer Kundennr.
Der Login zum Kundenportal enthält die ander Kundennr., sodass dort jetzt gar keine Verträge mehr zu sehen sind.
Wie können wir das erfolgreich ändern?
MfG
