Frage
Antwort
Lösung
am
06.02.2019
12:36
- zuletzt bearbeitet am
06.02.2019
12:42
von
Matthes
Hallo! Ich kann auf meinem Handy keine Emails mehr empfangen. Ich soll das Passwort für eingehende Emails eingeben. Das mache ich richtig, trotzdem zeigt das Gerät an das es falsch ist. Man hat mir empfohlen die Komfort-Cloud-App runterzuladen dann würde das Problem verschwinden. Auch da gebe ich meine Daten richtig ein und das Gerät zeigt an das die Daten falsch sind. Drücke ich auf Passwort vergessen schließt sich die App. Habe schon beim Kundenservice angerufen, aber leider keinen Erfolg.
Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten - von "Feedback" verschoben
am 06.02.2019 14:20
Kannst du dich auf einem Computer über die Webseite www.vodafone.de beim Webmail anmelden? Wenn ja ist es vermutlich nötig das IMAP-Kennwort neu zu setzen.