MeinVodafone-App / Opt-Ins, Datenautomatik

[TKEDM]

Liebes Vodafone-Team,

es wäre schön, wenn nach Wochen endlich mal wieder die Opt-In-Verwaltung in der App funktionieren würde. Siehe Anhang. Diese Meldung kommt bei jedem Versuch, Haken zu (de)aktivieren, egal wo.

Und dann noch die Frage, wo man eigentlich die monatliche Datenautomatik deaktivieren kann, die Einstellung scheint zwischenzeitlich woanders untergebracht worden sein.

[TinaG]

Hallo TKEDM,

leider ist die MeinVodafone App seit gestern gestört. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.

Bitte hab noch etwas Geduld.

Viele Grüße

[KaiRene]

Hallo @TKEDM,

die Einschränkung wurde nun behoben aber wahrscheinlich klappt es bei Dir immer noch nicht oder?

Gruß Kai

[TKEDM]

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@KaiRene@  schrieb:

Hallo @TKEDM,

die Einschränkung wurde nun behoben aber wahrscheinlich klappt es bei Dir immer noch nicht oder?

Gruß Kai

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Hallo Kai,

richtig, es kommt immer noch die gleiche Meldung.

[St3ffi]

Hallo TKEDM,

dann schauen wir uns das gerne bei Dir an.

Bitte sende mir dazu per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort. Wir melden uns dann wieder unaufgefordert bei Dir.

Danke und Gruß

Steffi

[TKEDM]

Hallo @St3ffi,

ich habe gestern für einen letzten Versuch einfach mal den Cache der App gelöscht - und siehe da, es funktioniert wieder 😄

Ob's wirklich daran lag oder in den letzen Tag in euren Systemen was passiert ist, wer weiß das schon...

Viele Grüße und trotzdem Danke für das Unterstützungsangebot,

Thomas