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Frage

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Antwort

3

Lösung

Mails verschwunden
Oscar18
Forum-Checker
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Hallo Com.

ich habe das Problem, dass ich meine Mails vor dem 12.9.18 , nicht mehr wieder finde. Ich habe keine Mails gelöscht und nutze das Programm .Thunderbird. Die Mails sind weder  bei Thunderbird noch im Portal arcor. Ich habe die Einstellungen überprüft wie auch den Spam Ordner bzw. Papierkorb. Ich bitte dringend um Hilfe.

Danke!

1 Antwort 1
Jens-K
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Oscar18,

 

hast Du geprüft, ob eine Weiterleitung der E-Mails an eine andere E-Mail Adresse eingerichtet wurde?

 

Hast Du möglicherweise in Thunderbird eingestellt, dass die E-Mails nach dem Abrufen vom Server gelöscht werden?

 

Gruß,

Jens

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