Kontakt-E-Mail ändern

[Lena90]

Hallo!

Ich möchte meine Kontakt-E-Mail-Adresse ändern. Leider funktioniert da über "Mein Vodafone" nicht.

Wenn ich hier meine aktuelle E-Mail-Adresse eingebe, um die alte zu ersetzen, erscheint die Fehlermeldung: Die Mail-Adresse hat nicht das richtige Format.

Dabei ist es eine reguläre gmail-Adresse.

Ich habe bereits verschiedene Browser ausprobiert. Über die App scheint eine Änderung der Kontaktdaten generell nicht möglich zu sein.

Ich habe sowohl meinen DSL- als auch Mobilfunkvertrag bei Vodafone.

Was genau kann ich noch tun?

VIele Grüße!

[Andre]

Huhu Lena90,

eine GMAIL-Adresse sollte problemlos funktionieren.

Schick mir bitte mal eine PN mit DSLKundennummer + Kennwort & die zugehörige Handynummer.
Ich ändere die Adresse dann ab & schick einen Verífizierungslink raus.

Wichtig: Der Link muss angeklickt werden, ansonsten bleibt die alte Adresse aktiv.

Die Mail landet je nach Mailanbieter auch mal gern im Spamfilter.

LG,

Andre