Hallo, ich versuche für meinen Mobilfunkvertrag die Bankverbindung zu ändern. Dafür muss ich offensichtlich das Hauptkonto freischalten. Nach Eingabe der Kundennummer und des Kennwortes kommt aber als Antwort: Sie haben diesen Vertrag schon hinzugefügt. Ich komme aber nicht weiter. Was mache ich falsch?
Vielen Dank für die Hilfe.
Wiebke
