E Mail arcor.de
wolfgang26
Daten-Fan
Daten-Fan

Ja Moin aus Winsen an der Luhe. Bin am verzweifeln, kann seid 16.01.2020 keine arcor e mails mehr rausschicken. Vodafone hat mein Konto gesperrt. siehe Schreiben:

Wichtige Infos rund um Ihren
***
Kundendienst schon mehrmals angerufen, nichts passierte. Sie haben einen Kabelvertrag und können da nichts tun. Bitte um Hilfe.Gruß Wolfgang
3 Antworten 3
alex_l
Full Metal User
Full Metal User

wenn Du keinen Kundenvertrag an dem arcor.de-Konto hast, bist Du vermutlich Freemailer, d.h. Du musst die kostenpflichtige Nummer anrufen

 

 

arcor.de Freemailer

Die dafür anggebene Ruf-Nr 0900 107 02 00 antwortet mit einem "Tütelütüt" und dann ewigem Rufton. die kostenlose Nr 0800 172 12 12 ist nur für Telefon und "neue Produkte" über Computerstimme zu benutzen. wo gibt es noch Hilfe?

muetze43

Norman
Community Manager
Community Manager

Hallo muetze43,

 

es gibt für Freemailer leider keine Alternative zur 0900 107 02 00. Wenn Du nicht durchgestellt werden kannst, versuchs bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Beste Grüße

Norman

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