Frage – Unser alter Kabeldeutschland Router ist defekt und wir sollten lauf Support Rückruf einen neun kaufen.
Nun haben wir diesen bekommen und versucht einen Aktivierungscode zu beantragen der uns per EMAIL zugesandt werden sollte. Email ist und war hinterlegt.
Das System hat ihn aber lauf Kundenservice per Post verschickt und dieser ist bisher nicht angekommen.
Eider können wir ihn nicht neu beantragen weil das System das im Augenblick noch nicht zulässt und beim Support durchzukommen ist, naja ….. „anders“ um es mal freundlich zu beschreiben.
Besteh die Moeglichkeit das hier jemand mitliesst der helfen kann?
Danke im voraus
