25€ Gutschrift bei Rufnummern mitnahme

[CarstenV]

Hallo, 

bei Rufnummermitnahme sollten 25€ gutgeschrieben werden. Bisher habe ich noch keine Gutschrift erhalten, muss ich diese gesondert i.wo beanstragen?

Gruß

[Jojo111]

Geht es um CallYa oder Laufzeitvertrag?