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Antwort
Lösung
am
15.01.2013
09:19
- zuletzt bearbeitet am
15.01.2013
12:00
von
Matthes
wenn mich nich alles täuscht ist Heute der 15.01.2013
habe hier eine schriftiche Aussage von kontakt@vodafone.com per Email vom 10.01.2013
mit dem Inhalt
mit Hinweis auf die Forenregel 1.9 gelöscht
ist das wieder nur eine von den vielen falschaussagen ????? nur um die Leute ruhigzustellen ?????
oder muss mann vielleicht erst die Easy bzw. Turbobox resetten oder restarten wie so oft damit das geht ?????
oder gibt es die Seite noch gar nicht ????? würde mich bei VF nicht wundern !!!!!
15.01.2013 10:29 - bearbeitet 15.01.2013 12:26
ne da brauchste wohl nichts resetten.wie immer mal eine der falschaussagen.kennt man doch nun schon zur genüge.nicht mehr vertrauenswürdig.
am 15.01.2013 10:39
sollen sie doch bei allen tarifen das volumen verdreifachen und ruhe ist.wenns dann geschwindigkeitseinbußen gibt brauchen wir nicht rumjammern dann haben wir selber schuld wenn das netz dicht ist.sollen sie meinet wegen auch paar euro mehr nehmen.leute bezahlen jetzt auch schon diese wucher preise da kommt es auf dir paar euro auch nicht mehr an
am 15.01.2013 11:22
Ich hab die selbe Aussage mündlich am Telefon bekommen, daß ab heute das verbrauchte Volumen einsehbar ist.
Aber so wie hier die Antworten aussehen, war das vermutlich eine Ente.
Na ja, ist man ja von VF irgendwie schon gewohnt!!
am 15.01.2013 11:28
Das wäre ja auch das erste Mal, wenn bwi VF was klappen würde !!!!
15.01.2013 11:57 - bearbeitet 15.01.2013 12:02
wäre ja vielleicht nicht schlecht wenn die andere seite sich auch mal wieder dazu äußert.wo liegt denn nun wieder das problem???sind es vielleicht die außentemperaturen oder der kalte ostwind??und nicht wieder solche dinger es kann immer wieder was dazwischen kommen und bla bla bla.wir wollen klare statements zu dieser problematik.wollt ihr nicht oder könnt ihr nicht???ist wohl eher das erste.
ihr seid ein laden geworden.kopfschüttel
am
15.01.2013
12:48
- zuletzt bearbeitet am
15.01.2013
12:50
von
Matthes
Ja darauf habe ich jetzt gewartet das nun ein VF Mitarbeiter ( Mod ) eine
wahrheitsgetreue Aussage die man als Email von kontakt@vodafone.com
einfach aus dem Beitrag löscht
es wäre sinnvoller sich darum zu kümmern das diese Aussagen auch eingehalten werden
und nicht die Leute hinten und vorne von VF belogen, betrogen werden und mit falschausagen
hingehalten werden
aber ich habe schon die nötigen Schritte unternommen und gestern auch ein schreiben an die
Zentrale von VF geschickt an den Vorstand Jens Schulte-Bockum
mal sehen ob wenigstens dieser seine Versprechungen zum Thema
das neue Vodafone Unternehmensprogramm ONE
nach zulesen hier :
http://blog.vodafone.de/2013/jens-schulte-bockum-ueber-das-neue-vodafone-unternehmensprogramm-one/
und nun wieder die schriftliche Aussage vom 10.01.2012 von kontakt@vodafone.com
editiert! Ich weise nochmals auf die Forenregel 1.9 hin ![]()
am 15.01.2013 12:51
Guten Morgen,
auch ich hatte heute bzgl. der versprochenen Volumenseite Kontakt mit einem Mitarbeiter, allerdings als "chat".
Hier bekam ich die Aussage, dass die Seite http://service.vodafone.de bereits seit dem 13.01. geschaltet sein soll und ich hierüber mein Volumen sehen kann.. Tja aber wie jeder sehen kann, existiert diese Seite nicht im Netz.
Sehr unschön.
Daraufhin sollte ich die Seite http://performance.vodafone.de ausprobieren, hier soll alles funktionieren.
Ich selbst bin im IT-Bereich eines großes deutschen Konzerns tätig und muss sagen, wenn eine Hotline nicht Bescheid weis, auf welchen Seiten was in Ihrem Hause angezeigt wird, sondern nur wild mit Links durch die Gegend gewedelt wird, dass macht schon sehr sehr nachdenklich.
Stand jetzt ist Fakt, dass die zum 15.01.2013 angekündigte Seite zur Überwachung seines Volumens Seitens VF nicht online gestellt wurde.
Vielleicht kann sich ein Mod zu diesem Thema äußern, wie der Status zur Seite ist und wann diese online für den Anwender sichtbar ist.
Was mich noch viel mehr interessiert, welcher Link wäre den nun der Richtige?
Mittlerweile kusieren hier im Forum, wie auch von der Hotline angegeben 3 Links:
1.) http://service.vodafone.de
3.) http://performance.vodafone.de
Vielen Dank in Erwartung einer aussagekräftigen Rückmeldung verbleibe ich
MfG
am 15.01.2013 12:54
An den VF editierer du hast anscheinend nicht besseres zu zun
wie die wahrheiten aus den beiträgen zu löschen !!!!!
du solltest die mal um wichtigere sachen kümmern
am 15.01.2013 13:34
wenn soviel editiert wird dann formulieren wir es halt anders
habe eine schriftliche Aussage ( in welcher form ist erstmal egal ) von Vodafone vorliegen das der Wunsch nach Transparenz beim Datenverbrauch absolut nachvollziehbar ist und VF ab dem 15.01.2012 auf der Inet-Seite http://center.vodafone.de das Volumen eingesehen werden kann
und nun die Frage an den VF Editierer bzw. an die VF mods wo ist diese Seite ????
das wäre nun einmal eine sinvolle Aufgabe diese Frage zu benatworten !!!!!!