Hallo ich hab einen Mobile Internet Vertrag 50Mbit.
Da ich den aber nur Zuhause nutze und Telefonie ganz nett wäre würde ich gerne den Vertrag wechseln. Der Vertrag läuft jetzt 3 Monate.
Auf der Homepage steht man kann jederzeit in einen anderen Tarif mit höherem Grundpreis wechseln.
Ich hab schon 2x bei Vodafone angerufen. Einmal war die Aussage : "Geht nicht". Das andere mal : Schicken Sie ein Fax nach Ratingen -> gesagt getan -> keine Antwort.
Ich hab auch schon den Support übers Kontaktformular angeschrieben -> keine Antwort.
Was nun?
