Verbrauchsdaten
WickieWacker
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

habe nicht gefunden, wo ich mich melden kann wegen den Verbruachsdaten.

Heute gegen 19:00 LTE angeschaltet und Verbrauch geprüft: Bislang 10,5 GB. Das kam mir recht viel vor. Aber es sind ja nur noch 10 Tage bis zum Ende des Bemessungszeitraumes.

Kurz vor Ende der Sitzung (keinerlei Downloads, keine Filme oder Filmchen angesehen) kommt die Meldung 90% verbraucht = 13,5 GB. 

Wie bitte sollen in den 4 h Internet 3 GB verbraucht worden sein??

Kann mir bitte jemand einen Tipp geben, wo ich mich hin wenden kann? Offensichtlich wird da ja ganz falsch gezählt! 

 

Danke!

1 Antwort 1
hafe
Giga-Genie
Giga-Genie
Oder gab es Updates im Hintergrund, jemand surft kostenlos mit, oder ... oder.

Hier sollten Sie regelmäßig das Datenvolumen protokollieren. Beispielsweise auch mal den Datenzähler im Router prüfen und auf den Stichtag zurück setzen.

Ob man Ihnen bei der telefonischen Hotline entgegen kommen kann vermag ich nicht zu beurteilen. Ein Anruf kann jedenfalls nicht schaden.

Gruß

Hafe