Nach Kündigung kein Rabatt

[Borwede]

Hallo
Ich bin langjähriger Kunde bei Vodafone.
So nun habe ich vodafone lte gekündigt in der Hoffnung das mir eine richtige flat angeboten wird . Aber angeblich ist das nicht möglich an unserem Standort. Desweiteren ist fast jede Woche 3 mal die easybox auf Störung gewesen. Zum 20.8.17 wurde gekündigt es wurde aber schon am 18.8.17 abgeschaltet.
Ich habe vor kurzem auch meinen handy vertrag ohne Handy verlängert.
Nun das unfassbare ich bekam eine sms mit folgenden inhalt.

Lieber Vodafone-Kunde, Ihren Rabatt im Vodafone Vorteil haben wir gelöscht. Ihr Vertrag erfüllt dafür nicht mehr die Bedingungen. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team

Scheinbar ist irgendein rabatt weggefallen .
Ich finde das unfassbar denn am Telefon war keine Rede davon was passiert wenn ich lte zuhause kündige.
Nette grüße
Wolfgang Willenborg

[retsam]

Das ist völlig klar. Der Vodafone-Vorteil ist ein 10,00 € Rabatt aufeinander Mobilfunkvertrag, wenn du zusätzlich ein Festnetzanschluss hast. Du hast ja jetzt dein LTE-Festnetz gekündigt, somit sind die Voraussetzungen nicht mehr gegeben. In der InfoDok 252 nachzulesen.

[Borwede]

Hallo
Ja danke für die info.
Ich wohne auf dem land und es ist sowieso bei lte eine limitierung
Von 15gb . Deswegen habe ich gekündigt . Wir zahlen immer für die ganze Tüte äpfel es ist aber nur die Hälfte drin .
Mir geht das sowas auf den Senkel das viele kleinegedruckte.
Info.doch las ich mir nächstes mal vorlesen.
Naja nun werde ich den handy vertrag auch kündigen müssen.
Ich finde es nicht gerecht so mit Kunden umzugehen .
Es wurde auch versprochen 21000 Mbit es waren aber oftmals nur 6000
Oder so . Die easyBox war immer auf Störung 2 mal getauscht.
Von der Arbeit ganz zu schweigen die man damit hat .
Nagut aus Erfahrung wird man klug.

Nette grüße
Wolfgang

[out]

Vielleicht ist GigaCube (Flex) was für dich @Borwede? Ist aber meines Wissens auch nicht GigaKombi-fähig, obwohl das neue Festnetzfunk-Ersatzprodukt. LTE Zuhause wird nicht mehr vermarktet.