Mmh, eigentlich sollte sich in dem Paket neben dem GigaCube auch sämtliche Unterlagen befinden (habe den Vertrag online abgeschlossen). War zumindest bei mir so. Aus diesen geht dann u.a. die Tel.-Nummer des GigaCube-Vertrages hervor, die Kundennummer und das Kundenkennwort. Und das SEPA-Mandat liegt auch bei und sollte an Vodafone zusammen mit dem Vertrag mit dem ebenfalls beigefügten Briefumschlag zurückgesandt werden.
Die Kundenummer ist auf Seite 2 des Vertrages oben rechts zu finden.
Das Erstellen eines Kundenkontos war vollkommen richtig. Die Hinzufügung des Vetrages erfolgt dann unter dem Kasten "Mobilfunk" (nicht LTE). Dann musst Du die Rufnummer oder die Kundenummer eingeben und anschließend das von Dir bei Vertragsabschluss selbst festgelegte Kundenkennwort. Aber das alles kennst Du ja nicht. Hier kann wohl nur eine Moderatorin/ein Moderator Licht ins Dunkel bringen. Warte ab bis sich diese hier melden und gebe dann via PN die Daten durch die diese verlangen.
Solltest Du den Vertrag in einem Shop abgeschlossen haben wäre es jedoch sinnvoller diesen nochmals aufzusuchen um die fehlenden Unterlagen/Informationen zu erhalten.
