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Lösung
am 17.04.2013 10:53
Hallo, ich habe einen D2-VF MobileInternet 7 Vertrag.
Aber das mit der LTE Aktivirung tut sich die 1212 irgendwie schwer.
Sind jetzt schon einige Wochen her, und zurückgerufen wurde auch nicht.
Im D2 Laden ist man für Datentarife nicht zuständig, die können angeblich nichts machen.
Was für Wege der Aktivirung gibt es denn sonst noch?
am 18.04.2013 11:41
Hallo amimichael,
gerne werde ich mir Deinen aktuellen Tarif anschauen.
Bitte schick mir dazu eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und dem Kundenkennwort.
PN: Auf meinen Namen klicken, dann > "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".
Viele Grüße
Sandra
(Moderatorin)
am 22.04.2013 16:40
Hallo Michael,
Du nutzt einen recht alten Tarif (Vodafone MobileInternet 7,2). Ich habe die Buchung der LTE-Option für Dich vorgenommen.
Bitte öffne das Dashboard erneut. Verfügst Du über ausreichendem LTE-Empfang, solltest Du das LTE-Netz nun nutzen können.
Hast Du weitere Fragen, kannst Du Dich gerne an mich wenden.
Viele Grüße
Sandra
am 07.10.2013 18:37
Hallo Sandra,
ich habe kürzlich auch einen D2-VF MobileInternet 3 im 60/1 Sek-Takt - Vertrag abgeschlossen. Angeblich soll damit LTE möglich sein. Leider meldet mein Gerät immer "network timeout", wenn ich mich per LTE einbuchen möchte. Da Du dem Michael so toll geholfen hast, könntest Du evtl. auch mal für mich nachsehen, ob da wirklich LTE freigeschaltet ist?
Gruß Uli