LTE Vertrag vorzeitig kündigen

[HippoTrasure]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich habe folgendes Problem:

Wir haben seit 1,5 Jahren einen LTE Vertrag bei Vodafone.

Nun hat jedoch die Telekom Glasfaser gelgt. Durch das LTE sind wir an

15 GB Datenvolumen gebunden. Das reicht vorne und hinten nicht. Und Vodafone

ist es leider nicht möglich uns DSL/VDSL anzubieten.

Nun meine **piep**e: Ist es möglich den Vertrag vorzeitig zu kündigen, um den Wechsel

möglich zu machen?

Würde mich über Antwort freuen

Liebe Grüße HippoTreasure

[Nesquik]

Eine vorzeitige Vertragsbeendigung ist nur mit einer Ausgleichszahlung möglich.

So über den Daumen gerechnet, zahlst du den Gesamtbetrag bis Vertragsende sofort - davon aber nur 60%

[HippoTrasure]

Vielen Dank, für die schnelle Antwort. Wie bzw wo setze ich das am besten um? Denn in einem Vodafone Laden versicherte man uns, dass eine vorzeitige unter garkeinen Umständen möglich wäre.

[Nesquik · Accepted solution]

Schriftlich an die Kundenbetreuung wenden oder mal telefonisch nachfragen.