Guten Tag,
ich bin seid einigen Jahren Kunde unter anderm mit einem Vodafone LTE Zuhause Internet 5000 Outdoor.
Dieser Vertrag läuft bereits seid 2016. Ich würde nun gerne meinen Vertrag an meine geänderten Bedürfnisse an passen. Bei der Hotline erklärte man mir ich könnte diese Veträge nicht auf einen aktuellen Tarif umstellen da es dieses Produkt in dieses Form nicht mehr gäbe. Für mich ist das Produkt Ciga cube doch das Nachfolgeprodukt. Mann schlug mir vor diesen Tarif bis zum Ende der Laufzeit weiter zu bezahlen und dann erst einen neuen Vertrag abzuschliessen. Es wäre doch viel Kundenfreundlicher mir einen neunen Vertrag mit einer neuen Mindestlaufzeit zu verkaufen als mich nächstest Jahr als Kunden zu verlieren. Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit. Würde mich über eine Antword freuen.
