Behoben: Delligsen, Gronau, Alfeld, Elze: Ausfall Telefonie und Daten über Mobilfunk
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Frage
Antwort
Lösung
am 16.11.2017 20:25
am 20.11.2017 12:55
Hallo @Mergi,
erstmal sorry für die späte Antwort. Wie sieht es denn aktuell aus, alles wieder okay? Eine Einschränkung liegt nicht vor und andere Reklamationen aus diesem Bereich haben uns auch nicht erreicht.
Viele Grüße
Ingo
Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 20.11.2017 18:17
am 21.11.2017 20:02
am 22.11.2017 18:29
am 23.11.2017 14:34
Hallo Mergi,
@ingo ist gerade nicht im Hause, daher übernehme ich an dieser Stelle.
Wurde die Hardware schon einmal resettet?
Bitte sende mir per PN (klick mich) folgende Angaben:
Ich werde eine Prüfung veranlassen, wenn ich nähere Infos habe, melde ich mich bei Dir.
am 24.11.2017 13:37
Hallo Mergi,
schau bitte in Dein Postfach, Du hast gerade eine Nachricht erhalten. Danke für Deine Daten, ich melde mich wenn ich nähere Informationen zur Station habe.
Gruß Kai
am 28.11.2017 12:43
Hallo Mergi,
wie ich Dir bereits geschrieben hatte, ist die versorgende LTE Station stark ausgelastet und dadurch kann es zu den Performanceinbußen kommen.
Weitere LTE Standorte sind nicht geplant allerdings wird die Station ein Upgrade auf LTE1800 bekommen, allerdings ist dies erst für das Geschäftsjahr 2019 (beginnt ab 01.04.18). Sorry, ich hätte Dir gerne eine positivere Nachricht übermittelt.
Gruß Kai
am 28.11.2017 18:11