Kein LTE Trotz passender Hardware und Vertrag

[Sven112]

Hallo Zusammen

Leider hab ich das gleiche Problem wie einige andere hier. Ich habe mir ein Samsung S5 zugelegt bekomme aber trotz richtiger Einstellung kein LTE Netz. Habe bereits bei der 1212 angerufen aber dort soll alles ok sein.

Ich hoffe auf eine Lösung.

Noch einen schönen Tag.

Sven

[ThomasE]

Hallo Sven,

hast Du das Handy mal neu gestartet ? Noch ne Möglichkeit wäre das im Moment eine

Störung bei euch vorliegt bezüglich LTE.

LTE muss bei deinem Vertrag freigeschaltet sein, ansonsten klappt dies auch nicht.

[Sven112]

Hallo

danke für die schnelle Antwort. Ja hab das Handy neu gestartet und leider habe ich bis jetzt noch garkein LTE gehabt egal wo ich war. Laut 1212 ist es frei geschaltet.

Gruß Sven

[ThomasE]

Mhhhh hört sich komisch an, wenn die Einstellungen im Handy auch stimmen

Hast du die Möglichkeit von einem Kumpel die SIM Karte bei Dir zu testen der auch

LTE hat ?

Und bitte dran denken, bei Vodafone ist 4G = LTE

bei den anderen Anbietern steht LTE

[Sven112]

Hallo

Ich muss dazu sagen das ich den Vertrag seid zirka einem halben Jahr habe. Bis jetzt hatte ich kein LTE Fähiges Handy. Hab jetzt seid 1 Woche das S5 und bekomme da keinen kontakt zum LTE. Ich vermute es hat noch nie funktioniert:-(

[ThomasE]

dann ist es auch nicht freigeschaltet, die SIM Karte sollte eigentlich auch aktuell sein damit

es funktioniert. Ruf die 1212 nochmal an und frag genau nach der Freischaltung vom

LTE.

[Sven112]

Hallo

Hab jetzt mit 2 Leuten gesprochen beziehungsweise geschrieben. LTE ist freigeschaltet. Simkarte wurde resetet und trotzdem nix. :-((  .  Aussage man braucht ja kein LTE zum telefonieren 😞

[ThomasE]

Na die Aussage ist jetzt wirklich nicht so toll

Das muss sich mal ein Moderator angucken, ich wüsste jetzt nicht ausser einem Hardware

defekt was infrage käme

[Sven112]

Hardware defekt kann ich ausschiessen .  Telekom Sim funktioniert ohne Probleme im LTE 🙂

[rolandeis]

Kann es sein, dass Du WLAN eingeschaltet und bei Deinem Router verbunden bist? Dann schalte mal im S5 das WLAN aus und schon bist Du im LTE-Netz (glaube ich).