Kein 4G LTE Trotz LTE Tarif

[clam0r]

Ich habe wie oben beschrieben kein LTE mehr trotz 4G Tarif, freiem Datenvolumen und LTE Empfang bei der Auswahl der Netzbetreiber, wobei wenn ich dort Rat:4G auswähle eine Fehlermeldung kommt welche sagt ich habe kein Zugriff zu LTE. Ich denke, dass es wie bei vielen aus versehen deaktiviert wurde, ich bitte um Reaktivierung.

[ThomasE]

@clam0r

welchen Tarif und welches Handy nutzt Du ?

[clam0r]

@ThomasE LG G5 (Hatte vorher auch immer LTE, auf einmal mit Verlängerung des Tarifes im Dezember war es weg)

Ich hab den normalen LTE High-speed Daten Tarif von CallYa

[ThomasE]

@clam0r

evtl. ist bei der Umstellung was schief gelaufen, ruf am besten die Kundenbetreuung

unter der 1212 an, die können das schnell klären.

[clam0r]

Tut mir leid, aber gibt es auch eine Möglichkeit das ganze Online zu lösen wie in anderen threads ...weil ich es nicht einsehe geld zu bezahlen für eine Hotline nur weil ich kein Vertragskunde bin

[Der Ritter]

Wenn die Tarifbeschreibung etwas sinnvoller ausgefallen wäre als nur

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@clam0r schrieb:
Ich hab den normalen LTE High-speed Daten Tarif von CallYa

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zu (be-)schreiben, dann könnte man sicher mehr dazu sagen.  Auch ob

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@clam0r schrieb:
...weil ich es nicht einsehe geld zu bezahlen für eine Hotline nur weil ich kein Vertragskunde bin

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überhaupt zutreffend ist.

Und sollte der Anruf tatsächlich kostenpflichtig sein, dann ist das eben so und Bestandteil des Vertrags.  Denn das Forum ist definitiv nicht dazu da, rechtmäßige und vertraglich vereinbarte Kosten zu umgehen.

Ich als Laufzeit-Vertragskunde sehe es z.B. nicht ein, daß Sie als CallYa-Kunde (der keine regelmäßigen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Vodafone hat, sondern auch mal einfach so "aussetzen" kann) die gleichen Leistungen erhält wie ich, ohne sie zu bezahlen.  Nur mal so als Denkanstoß.

[Jojo111]

Welchen Tarif hast du genau? Abfrage kostenlos unter Tel. 22044

[clam0r]

CallYa Option 4GB LTE laut der Vodafone App

[Jojo111]

Das ist nicht die Tarifbezeichnung. Die müsste z. B. CallYa Smartphone Special oder Talk&SMS heißen

[clam0r]

Unter "Mein Tarif" habe ich nur die Internetoption "Option 4GB" gebucht, mehr nicht. Ansonsten Standard mässig noch "Talk&SMS 9ct Pro Min/SMS"